ALGEMENE VOORWAARDEN RELUXA

OVERZICHT

Welkom bij Reluxa! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Dregroep, handelend onder de naam Reluxa. Reluxa beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Reluxa wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen onderwerpen zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken of te bezoeken.

ARTIKEL 1 — TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of de meerderjarigheidsleeftijd in uw woonplaats hebt bereikt, en geeft u ons toestemming om minderjarigen die onder uw verantwoordelijkheid vallen de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken, met inbegrip van het bezoeken of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van de producten of diensten die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur- en bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van uw account en voor alle activiteiten onder uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

ARTIKEL 2 — ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten in onze webshop te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of diensten exact hetzelfde zijn als afgebeeld in onze webshop. Niets in dit artikel beperkt uw wettelijke rechten als consument op grond van het Nederlands recht, waaronder uw recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (conformiteit, artikel 7:17 BW).

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.

ARTIKEL 3 — BESTELLINGEN EN HERROEPINGSRECHT

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Reluxa behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Reluxa de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Wettelijk herroepingsrecht. Als consument heeft u op grond van het Nederlands recht een wettelijk herroepingsrecht: u kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen ontbinden. Voor de uitoefening van dit recht, het modelformulier voor herroeping en de voorwaarden waaronder een retourzending in aanmerking komt voor terugbetaling, verwijzen wij u naar ons Terugbetalingsbeleid.

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 — PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de bevestigingsmail van uw bestelling. Vermelde prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Verzend- en administratiekosten worden afzonderlijk vermeld voordat u de bestelling afrondt.

De prijzen in onze webshop kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of in andere online winkels die door derden worden beheerd. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder voorwaarden vallen die los staan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden van de promotie.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres en betaalgegevens, prompt bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat (i) de betaalgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om de betreffende betaalmethode voor de aankoop te gebruiken, (iii) door u uitgevoerde betalingen door uw betaaldienstverlener zullen worden verwerkt, en (iv) u door u uitgevoerde betalingen zult voldoen tegen de vermelde prijzen, inclusief eventuele verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen.

ARTIKEL 5 — VERZENDING EN BEZORGING

Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Onverminderd uw wettelijke rechten als consument: wanneer u als consument een product koopt en wij de vervoerder aanwijzen, gaat het risico van verlies of beschadiging pas op u over op het moment dat u of een door u aangewezen derde het product fysiek in bezit heeft gekregen. Wanneer u zelf de vervoerder kiest en aanwijst (en deze niet door ons is voorgesteld), gaat het risico op u over zodra wij het product aan die vervoerder hebben overgedragen.

ARTIKEL 6 — INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Reluxa, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door Nederlandse, Europese en internationale wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom, waaronder auteursrecht, merkenrecht en octrooirecht.

Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Diensten niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, in het openbaar vertonen of uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten en zal niets worden uitgelegd als het verlenen van een licentie of andere rechten aan u onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Reluxa, Shopify of een derde. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending zijn van de wet inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Reluxa.

De namen, logo's, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans van Reluxa zijn handelsmerken van Reluxa of haar dochterondernemingen of licentieverleners. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reluxa. De naam, het logo, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

ARTIKEL 7 — OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot klantentools die door derden worden aangeboden als onderdeel van de Diensten, waarover wij geen controle hebben.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", voor zover de wet dit toelaat, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij hebben geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van de optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen door de relevante externe aanbieders worden aangeboden.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Diensten (inclusief de release van nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies worden ook geacht deel uit te maken van de Diensten en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

ARTIKEL 8 — LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden geleverd of beheerd door derden (inclusief ingesloten functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van materialen of websites van derden waartoe u toegang kiest. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van derden, doet u dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of content op websites van derden. Controleer zorgvuldig het beleid en de praktijken van de betreffende derde en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten en diensten van derden moeten aan de betreffende derde worden gericht.

ARTIKEL 9 — RELATIE MET SHOPIFY

Reluxa wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Reluxa gedaan. Door het gebruik van de Diensten erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Reluxa, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Hierbij ontslaat u Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Reluxa.

ARTIKEL 10 — PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij verzamelen via de Diensten zijn onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde persoonsgegevens kunnen onderworpen zijn aan het privacybeleid van Shopify. Door de Diensten te gebruiken, erkent u dat u deze privacybeleidsregels hebt gelezen.

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u indient bij de Diensten zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om diensten aan u te kunnen leveren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonsgegevens gebruiken, en over uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

ARTIKEL 11 — FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content (gezamenlijk "Feedback") indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in welk medium dan ook voor welk doel dan ook, inclusief voor commercieel gebruik, voor zover de wet dit toelaat. Wij kunnen onze rechten onder deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen onder deze Servicevoorwaarden.

U verklaart en garandeert tevens dat: (i) u de eigenaar bent van of alle benodigde rechten hebt op alle Feedback; (ii) u eventuele compensatie of incentives die u hebt ontvangen in verband met uw Feedback bekend hebt gemaakt; en (iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht (1) om uw Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor uw Feedback; of (3) om op uw Feedback te reageren.

Wij kunnen Feedback controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of het intellectueel eigendom van een derde of deze Servicevoorwaarden schendt, maar zijn hiertoe niet verplicht.

U stemt ermee in dat uw Feedback geen inbreuk maakt op enig recht van een derde, met inbegrip van auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw Feedback geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obscene inhoud bevat, of een computervirus of andere malware bevat die op enigerlei wijze de werking van de Diensten of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf en ons of derden niet misleiden over de oorsprong van Feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor alle Feedback die u geeft en de nauwkeurigheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor Feedback die door u of een derde is geplaatst.

ARTIKEL 12 — FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op of in de Diensten informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling hebt ingediend), onverminderd uw wettelijke rechten als consument.

ARTIKEL 13 — VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Diensten direct of indirect te openen of te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, Europese, nationale of lokale wet- of regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (d) om onze werknemers of andere personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te belasteren, te intimideren of schade toe te brengen; (e) om onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder "junkmail", "kettingbrieven", "spam" of andere soortgelijke verzoeken; (h) om zich uit te geven voor of te proberen zich uit te geven voor een andere persoon of entiteit; of (i) om deel te nemen aan enig ander gedrag dat het gebruik of plezier van de Diensten door anderen beperkt of belemmert, of dat, zoals door ons bepaald, schade kan toebrengen aan Reluxa, Shopify of gebruikers van de Diensten, of hen kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

Bovendien stemt u ermee in om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige codes te uploaden of over te brengen die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Diensten zullen of kunnen beïnvloeden; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (d) de Diensten te spammen, phishen, pharmen of misleidend te gebruiken; (e) robots, spiders, schraap-, dataverzamel- en extractietools, automatische apparaten of processen, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robotuitsluitings-headers of andere maatregelen die wij gebruiken om de toegang tot de Diensten te beperken, te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat u een deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

ARTIKEL 14 — AGENTS

14.1 Dit artikel ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als u een Agent gebruikt, toestaat, in staat stelt of laat gebruiken voor toegang tot, gebruik van of interactie met de Diensten. "Agent" betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens of in opdracht van een persoon of entiteit en die namens of met behulp van het apparaat van een persoon kan worden uitgevoerd zonder direct toezicht.

14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot, gebruik maken van of communiceren met de Diensten tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in strikte overeenstemming met de vereisten in artikel 14.4 hieronder. Bovendien mag een Agent geen toegang hebben tot, gebruik maken van of communiceren met de Diensten als wij de Agent hebben verzocht zich te onthouden van toegang tot, gebruik van of interactie met een dienst.

14.3 Wij kunnen beperken, inclusief door technische maatregelen, of en hoe een Agent toegang krijgt tot, gebruik maakt van en interageert met de Diensten.

14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam van de Agent bekendmaken door het volgende op te nemen in de user-agent string van het verzoek: "Agent/[naam agent]"; (ii) niet verhullen of verdoezelen dat toegang, gebruik of interacties afkomstig zijn van een Agent, zoals door (a) het nabootsen van menselijk gedrag en interactiepatronen, of (b) het invullen of omzeilen van CAPTCHA's of maatregelen die bedoeld zijn om computergebruik te onderscheiden van mensen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen of prompts die bedoeld zijn om te bepalen of interacties afkomstig zijn van een mens of een computer; (iv) geen maatregelen omzeilen of anderszins vermijden die bedoeld zijn om te blokkeren, beperken, wijzigen of controleren of en hoe Agents toegang krijgen tot, gebruik maken van of communiceren met de Diensten.

ARTIKEL 15 — BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Niets in dit artikel beperkt uw wettelijke rechten als consument.

De volgende artikelen blijven van toepassing na beëindiging: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand & Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en andere bepalingen die door hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

ARTIKEL 16 — AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie die op of via de Diensten wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u in dergelijke informatie stelt, is op eigen risico.

Voor zover de wet dit toelaat, worden de Diensten en alle producten die via de Diensten worden aangeboden geleverd "as is" en "as available", zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk hetzij impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat uw gebruik van de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.

Niets in dit artikel beperkt of sluit uit:

• onze wettelijke verplichtingen jegens u als consument op grond van het Nederlands recht, waaronder de conformiteitsverplichting (artikel 7:17 BW) en de wettelijke (fabrieks-)garantie;
• aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid;
• aansprakelijkheid voor dood of letselschade veroorzaakt door onze nalatigheid; of
• andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 17 — BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan zullen Reluxa, onze partners, bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, dienstverleners of licentiegevers, of die van Shopify en haar gelieerde ondernemingen, in geen geval aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, winstderving, inkomstenderving, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten of producten die met behulp van de Diensten zijn aangeschaft.

De beperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing op, en doen geen afbreuk aan:

• uw wettelijke rechten als consument onder het Nederlands recht;
• aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Reluxa;
• aansprakelijkheid voor dood of letselschade veroorzaakt door onze nalatigheid;
• aansprakelijkheid op grond van de regeling productaansprakelijkheid (afdeling 6.3.3 BW); of
• andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 18 — VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Reluxa, Shopify, en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, aannemers, licentieverleners en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, te betalen aan derden als gevolg van of voortvloeiend uit (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar verwezen wordt, (2) uw schending van een wet of de rechten van een derde, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Diensten, voor zover deze aan u zijn toe te rekenen.

Wij zullen u op de hoogte stellen van elke vordering die voor vrijwaring in aanmerking komt, met dien verstande dat een verzuim om u prompt op de hoogte te stellen u niet van uw verplichtingen zal ontslaan, tenzij u wezenlijk wordt benadeeld. Wij kunnen de verdediging en schikking van een dergelijke claim op uw kosten regelen, met inbegrip van de keuze van een raadsman, maar zullen geen claim schikken waarvoor niet-monetaire verplichtingen van u vereist zijn zonder uw toestemming (die niet op onredelijke gronden mag worden onthouden). U zult meewerken aan de verdediging van schadeclaims, onder andere door relevante documenten te verstrekken.

ARTIKEL 19 — SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geoordeeld, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zal het niet-afdwingbare gedeelte geacht worden te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

ARTIKEL 20 — VERKLARING VAN AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Diensten worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Diensten, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van deze Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

ARTIKEL 21 — OVERDRACHT

U mag deze overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en een dergelijke poging zal nietig zijn. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving aan u overdragen, toewijzen of delegeren, mits dit uw rechten als consument niet wezenlijk aantast.

ARTIKEL 22 — TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten aan u verlenen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Servicevoorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, onverminderd het recht van u als consument om het geschil voor te leggen aan de op grond van de wet bevoegde rechter.

Als consument kunt u tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTIKEL 23 — KOPPEN

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

ARTIKEL 24 — WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en dergelijke wijzigingen zullen van kracht worden op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Diensten nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

ARTIKEL 25 — CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@reluxa.nl.

Onze contactgegevens:

Dregroep (handelend onder de naam Reluxa)
Hufkesstraat 3, 6021 GX Budel, Nederland
E-mail: info@reluxa.nl
KvK: 90814150
Btw: NL004842884B97